Generar beneficios económicos mediante la identificación el dominio y la gestión eficaz de los requisitos del cliente
Disminuir riesgos y evitar sanciones por incumplimiento de requisitos legales y contractuales
Reducción de costos debido a la optimización de los procesos
Una cultura organizacional enfocada al Cliente que logre optimizar los momentos de verdad
Crear una disciplina participativa que permita comprometer a todos los miembros de la organización
Construir procesos eficientes de planificación y control operacional.
Mejorar la gestión de los procesos que conlleven a unas mejores prácticas para la realización del producto o servicio
Identificar los verdaderos objetivos de Calidad que le permitirán alcanzar las metas estratégicas de su negocio o servicio
Mejorar las relaciones con los clientes y proveedores a partir de un manejo de relaciones mutuamente beneficiosas
Lograr altos niveles de desempeño del personal responsable la realización de productos y servicios
Acceder a mercados cada vez más competitivos